Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Ovelise queremos que compres con total tranquilidad. Por eso ofrecemos 30 días de garantía: pruébalo y, si no te convence, te devolvemos el 100% del dinero, sin preguntas.

Cómo solicitar una devolución
1. Escríbenos desde la página de Contacto en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido.
2. Indícanos tu número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Te responderemos con las instrucciones para gestionarla.

Reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará por el mismo método de pago que usaste en la compra. Según tu banco, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse.

Productos recibidos con daños o errores
Si tu pedido llega dañado o no es el que pediste, contáctanos con una foto y lo solucionaremos cuanto antes con un reenvío o un reembolso.